“Consejos Gratis”

Posted by Carlos on dic 3, 2009 in Blog de ofertas, Nosotros | 0 comments

Es definitivo, después de preguntar a nuestros clientes, ¿qué es lo que valoraban más de nuestra tienda? la respuesta ha sido claramente mayoritaria. Lo que valoran nuestros clientes es “los consejos que damos y que son gratis”, que les asesoramos sin compromiso y con conocimiento de causa. Ayudamos a que nuestros clientes salgan conociendo algo más de informática o telefonía, a saber un poquito más de ¿cómo funciona la tecnología?.

A nuestros clientes les encanta salir de nuestra tienda asesorados, a veces compran algo y otras no, pero siempre salen sabiendo más que cuando entraron. Nos dicen que han recibido consejos que han facilitado que les dure más su portátil, o como instalar tal o cual programa, o sencillamente tener más puntos de vista sobre tal o cual producto o servicio.

En Infokoste nos damos cuenta de que nuestro principal valor frente a la competencia es esa intención decidida de aconsejar y asesorar. Para diferenciarnos de Carrefour o MediaMarkt, tenemos que aportar cosas que ellos no pueden aportar. Por ejemplo, en Infocoste Beasain sabemos realmente de lo que hablamos, cosa de la que no pueden presumir esas “grandes” empresas. Por ejemplo, que cuando nuestro cliente tiene un problema relacionado con lo que nos ha comprado, ese es un problema compartido para buscar una solución con Infocoste Beasain. Nuestros clientes no se sienten desatendidos.

Recientemente hemos visto un campaña en la televisión que habla del inmenso interés y valor que tiene la palabra gratis y aquí no vamos a enmendar la plana a esos brillantes publicistas, pero nosotros al concepto “gratis”, queremos sumarle el concepto “consejos” en nuestra opinión de tanto o más valor si cabe. Ahora bien, juntos esos dos conceptos, hacen un brillante servicio.

Por eso, INFOCOSTE BEASAIN seguirá entregando CONSEJOS GRATIS a quien nos quiera escuchar. Si nos quieren comprar además, pues mejor que mejor.

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